Disque dur, SSD hors-service ?
Clé USB, carte SD non reconnue ?

Nous Récupérons
Vos Données Perdues
En 2 Étapes Simples !

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Appelez-nous ou complétez le formulaire afin d’obtenir votre diagnostic et l’estimation gratuite de votre récupération de données.

Devis sans engagement et forfait à partir de 249€ TTC

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Le transporteur récupère votre support gratuitement à domicile, nous vous adressons votre devis final puis nous lançons la récupération de vos données !

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Les supports que nous prenons en charge

Disque dur interne et externe

2.5/3.5 Sata, IDE (hors SAS/RAID), USB et USB-C

SSD interne et externe

Format 2.5, M.2 Sata et NVMe, USB et USB-C

Clé USB, Carte SD et Micro-SD

Support de données avec chiffrage/cryptage BitLocker

Les supports que nous refusons

Appareil entier

Merci de nous faire parvenir uniquement le support de stockage. Si vous ne savez pas comment retirer le disque dur ou SSD de votre ordinateur, demandez l’aide d’un informaticien.

Disque dur interne et externe déjà ouvert

L’ouverture de la partie mécanique à l’air ambiant en dehors d’une salle blanche anéantit les chances de récupération de données (contamination par des particules de poussière invisibles)

Téléphone portable, console de jeux, GPS, Mac et tablette

Nous ne récupérons pas les données sur ces types d’appareils

SSD hors M.2 et 2.5

Ancien SSD format PCI-express avec connecteur large ( similaire à une carte graphique voir image ci-contre)

Aucun engagement, aucun frais caché.
Vous recevez votre devis définitif 24h ouvrées après réception de votre support !

Notre but premier était de rendre la récupération de données facile plus accessible, nos tarifs sont transparents et calculés au plus juste.
Le diagnostic, l’estimation, l’enlèvement de votre support à domicile et le devis définitif sont gratuits !
Si vous refusez votre devis et que vous souhaitez récupérer votre support défectueux seuls les frais de retour à 14,99€ vous seront facturés, en revanche si vous ne souhaitez pas le récupérer, il sera détruit et vous n’aurez rien à payer.

Une des offres la plus compétitive du secteur

Forfait selon le type de panne à partir de 249€ TTC
Devis gratuit express en 24h ouvrées sans engagement
Enlèvement à domicile gratuit
Aucun frais de volume 256 Go, 500 Go, 1 To… le tarif reste le même !
Intervention aux forfaits incluant le prix des pièces détachées nécessaires
Récupération de données rapide en laboratoire et suivi en temps réel


Estimation de votre récupération de données

Panne logique

249€ TTC

– L’ordinateur ne peut plus lire votre disque dur externe / interne, ssd ou autre support – Support qui n’apparait plus dans l’explorateur
– Données manquantes ou supprimées accidentellement
– Problème de connecteur
Devis GRATUIT en 24 heures ouvrées
Intervention en 3/5j ouvrées après validation du devis
Paiement sur résultat, pas de résultat rien à payer !
Retour de vos données via téléchargement sécurisé ou renvoi sur un disque dur externe ( + 69€ )

Panne moyenne

549€ TTC

– Panne électronique sur HDD/SSD
– Problème de firmware ou d’initialisation sur HDD/SSD
– Cluster défectueux, bruit
de claquement répétif et arrêt du disque dur
– Aucun démarrage du disque dur
Devis GRATUIT en 24 heures ouvrées
Intervention en 5/10j ouvrées après validation du devis
Paiement sur résultat, pas de résultat rien à payer !
Retour de vos données via téléchargement sécurisé ou renvoi sur un disque dur externe ( + 69€ )

Panne sévère

Dès 749€ TTC

– Panne électronique grave sur HDD/SSD
– Panne mécanique grave, problème de tête, de plateau ou de moteur, bruit de claquement, de frottement, sifflement / grincement sur disque dur
– Mémoire / contrôleur endommagé, remplacement PCB/composant sur SSD
– Reconstruction de la mémoire
Devis GRATUIT en 24 heures ouvrées
Intervention en 7/15j ouvrées après validation du devis
Paiement sur résultat, pas de résultat rien à payer !
Retour de vos données via téléchargement sécurisé ou renvoi sur un disque dur externe ( + 69€ )
FAQ

Vous avez des questions ?

Voici les réponses à vos questions les plus posées !

Consultez notre blog (ici) pour obtenir des actualités, des renseignements et des conseils pour optimiser la vitesse et la durée de vie de vos SSD et disque dur !

Quelles technologies utilisez-vous pour récupérer mes données ?

Nous utilisons des outils et des techniques de pointe adaptés à chaque situation. Cela inclut des logiciels spécialisés pour la récupération logique (suppression accidentelle, formatage, corruption), ainsi que des équipements matériels avancés pour les pannes physiques, comme des têtes de lecture-écriture de précision ou des systèmes d’imagerie de disques. Nous utilisons également des méthodes de reconstruction de systèmes de fichiers et de réparation de circuits électroniques, garantissant une approche sur mesure pour chaque cas.

Travaillez-vous dans un environnement spécifique ?

Oui, pour les cas nécessitant une intervention sur des supports physiquement endommagés, nous utilisons une hotte à flux laminaire. Cet équipement crée un environnement ultra-propre en filtrant l’air pour éliminer poussières et particules, ce qui est essentiel lors de l’ouverture d’un disque dur afin de protéger les plateaux et maximiser les chances de récupération. Pour les problèmes logiques, nous opérons sur des stations sécurisées avec des protocoles stricts pour préserver l’intégrité de vos données.

Quels types de supports pouvez-vous récupérer ?

Nous prenons en charge une large gamme de supports : disques durs (HDD), SSD 2.5 et NVMe, clés USB, cartes SD, mémoire optane. Que le problème soit mécanique, électronique ou logiciel.

Mes données sont-elles en sécurité avec vous ?

Absolument. La confidentialité est une priorité ABSOLUE pour nous. Toutes les données récupérées sont stockées sur des serveurs sécurisés. Une fois la récupération terminée et vos fichiers restitués, nous détruisons toute copie temporaire selon des normes strictes de protection des données.

Pourquoi la récupération de données coûte-t-elle cher ?

La récupération de données est un processus complexe qui nécessite des équipements spécialisés coûteux, des techniciens hautement qualifiés et, dans certains cas, un environnement contrôlé comme une salle blanche.

Le coût dépend de plusieurs facteurs : la gravité des dommages (physiques ou logiques), le type de support (disque dur, SSD, clé USB), le temps nécessaire pour analyser et extraire les données manuellement, ainsi que les technologies avancées utilisées pour reconstruire vos données illisibles.

Notre objectif est de maximiser vos chances de récupérer vos fichiers précieux au coût le plus juste, et cela demande des ressources importantes. Nous proposons chez OrasLab un devis transparent gratuit sans engagement avant toute intervention.

Combien de temps prend la récupération de données ?

Le délai varie selon la complexité du problème. Votre devis est généralement envoyé rapidement puis après votre accord la réparation est généralement de 3 à 5 jours pour une panne logique, 5 à 10 jours pour une panne mécanique ou électronique légère, 7 à 15 jours pour une panne lourde.
Une récupération logique simple peut prendre plusieurs heures, tandis qu’un disque gravement endommagé peut nécessiter plusieurs jours, voire semaines (dans de rare cas) en fonction des tests et des réparations nécessaires pour extraire vos données

Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas récupérer mes données ?

Dans de rares cas où la récupération est impossible (dommages trop sévères), nous appliquons une politique « pas de données, pas de frais ». Nous ne facturons rien !
Si vous souhaitez récupérer votre support défectueux, seuls les frais de retour à 14,99€ vous seront facturés.

Comment récupérer mes données ?
Puis-je tenter de récupérer mes données moi-même avant de vous contacter ?

Nous déconseillons fortement les tentatives de récupération amateur, car elles peuvent aggraver les dommages et anéantir définitivement les chances de succès. Par exemple, solliciter d’avantage un disque dur endommagé ou installer des logiciels non adaptés peut causer des rayures supplémentaires ou écraser définitivement des données. Si vous pensez avoir perdu des fichiers ou que votre support ne fonctionne plus, éteignez immédiatement l’appareil et contactez-nous, vous maximiserez la chance de récupération de vos données. Nous analyserons votre support sans risque pour optimiser les chances de récupération.

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Depuis 16 ans dans le domaine de l’informatique au service des particuliers, entreprises et des administrations.

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                      Pré-diagnostic, estimation et devis gratuit sans aucun engagement
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