Le disque dur externe reste un compagnon fragile. Une simple chute, même de faible hauteur, peut transformer vos souvenirs et documents professionnels en un cliquetis inquiétant. C’est précisément ce qui est arrivé à l’un de nos clients avec son Toshiba DWC320 de 2 To.
Le diagnostic : Quand le disque « claque »
Suite à une chute, le disque émettait des claquements caractéristiques et n’était plus reconnu par l’ordinateur. Ce symptôme est souvent le signe d’une panne mécanique sévère.
Après ouverture, nous avons identifié le disque interne : un modèle 3,5 pouces DT01ABA200. Toshiba étant un pionnier du secteur, ces disques sont robustes, mais la physique reste implacable lors d’un impact.
L’intervention chirurgicale en Salle Blanche
Le verdict est tombé après le passage sous flux laminaire :
- Un support de tête tordu.
- Une fourchette de tête complètement sortie de son logement.
- La tête de lecture n°0 (HEAD 0) endommagée, empêchant l’ensemble du bloc de monter sur la surface du disque.
Note technique : Plus grave encore, la surface magnétique (le plateau) présentait des traces d’impact là où la tête a tenté de se poser. Chaque rayure sur le plateau représente une zone de données potentiellement perdue.
La stratégie de récupération : Le « Donneur »
Pour ce type d’opération, la précision est absolue. Nous avons dû trouver un disque donneur identique avec des spécificités très strictes :
- Même référence : DT01ABA200.
- Même version de Firmware : AA00 / BB00.
- Date et lieu de fabrication proches pour garantir la compatibilité des composants.
Reconstruction et résultats
Après la transplantation des têtes et la reprogrammation du disque, nous avons pu accéder à l’arborescence. Cependant, les zones où la surface était abîmée ont généré de nombreuses erreurs de lecture.
Pour pallier cela, nous utilisons des logiciels spécialisés pour reconstruire les fichiers corrompus (photos, vidéos) en comblant les manques de données afin de les rendre de nouveau lisibles.
Bilan de l’opération :
- Taux de réussite estimé : Supérieur à 70%.
- Prochaine étape : Validation de l’arborescence par le client via un lien sécurisé avant la livraison finale.
